Votre boîte de réception

La boîte de réception est l'endroit où attendent les contenus que les publications vous ont envoyés. Elle remplace l'ancienne page Pour vous : plutôt qu'un fil de tout, c'est la liste de ce qui vous a été envoyé, avec ce que vous n'avez pas encore ouvert mis en évidence.

C'est le premier onglet de Conversations, à côté de vos discussions avec les publications.

Où la trouver

• Dans le menu de gauche, l'entrée Conversations ouvre la page Conversations. Un nombre y compte ce qui vous attend : les contenus de votre boîte de réception qui sont nouveaux ou répondus, plus vos discussions non lues. Au-delà de 99, il affiche « 99+ ».
• Sur la page Conversations, l'onglet Boîte de réception vient en premier et porte son propre compteur.
• Sur ordinateur, le petit panneau en bas à droite de l'écran a le même onglet. Le panneau reste fermé quand une page s'ouvre, sauf si le lien d'où vous venez le demandait.
• Sur téléphone, l'icône Conversations de la barre du bas ouvre la même liste.

Si vous n'êtes pas connecté, l'entrée n'apparaît pas : la boîte de réception appartient à votre compte.

Ce qu'elle contient

Chaque article, zine, chapitre et page envoyé par une publication que vous suivez, du plus récent au plus ancien, groupé sous le jour de sa publication. Une ligne montre la couverture du contenu, sa rubrique et son titre, sa série s'il en a une, la publication dont il vient et son accès (gratuit, pour les abonnés, pour les membres payants).

La boîte de réception montre ce qui vous a vraiment été envoyé :

• Un contenu qu'une publication ne vous a pas envoyé n'y est pas. C'est le cas d'un contenu d'une rubrique ou d'une série que vous avez mise en sourdine, et d'un contenu envoyé à une partie de l'audience dont vous ne faites pas partie.
• Si vous avez été importé depuis une autre plateforme, un contenu apparaît une fois qu'il vous a réellement été envoyé.
• Une page n'est listée que si sa publication l'a mise dans la boîte de réception des abonnés.

Seuls ces quatre types sont listés : les événements, les couvertures, les séries et les épisodes n'y sont pas. La liste ouverte depuis votre photo garde vos autres notifications (j'aime, réponses, abonnements), mais ne liste plus les contenus qui vous sont envoyés : ils sont dans la boîte de réception.

Le champ de recherche de la page Conversations réduit la boîte de réception aux contenus dont le titre, ou le nom de la publication, contient vos mots. Les onglets Tout et Non lu listent aussi les contenus de votre boîte de réception qui vous attendent, à côté de vos discussions.

Ce que dit le point

Le point à droite d'une ligne dit ce qui a changé depuis votre dernier passage :

• Nouveau : vous n'avez jamais ouvert ce contenu.
• Mis à jour : le créateur a publié des modifications d'un contenu qui vous avait déjà été envoyé. Le point s'allume, mais le compteur n'augmente pas.
• Réponse reçue : l'équipe de la publication a répondu à votre message sur ce contenu.

Quand plusieurs sont vrais, le point affiche Réponse reçue, puis Nouveau, puis Mis à jour. Une ligne sans point n'a rien de nouveau. Un contenu nouveau ou répondu est aussi en gras.

Si un créateur dépublie un contenu puis le republie, il revient comme il est parti : nouveau si vous ne l'aviez jamais ouvert, sans point si vous l'aviez ouvert.

Ce qui marque un contenu comme lu

Un contenu compte comme ouvert quand vous :

• l'ouvrez depuis la boîte de réception (son titre, ou Lire) ;
• visitez sa page en étant connecté ;
• cliquez sur un lien vers lui dans l'email que la publication vous a envoyé, même si vous n'êtes pas connecté dans ce navigateur.

Seul un clic compte. Ouvrir simplement l'email ne compte pas : cela n'efface jamais un point.

Répondre, Lire et Effacer

Sous les détails de chaque ligne :

• Répondre ouvre la conversation du contenu : le contenu en haut, vos messages dessous, la zone de réponse en bas. Voir Répondre à un contenu. Le bouton n'est affiché que si la publication vous laisse répondre à ce contenu.
• Lire ouvre le contenu dans un nouvel onglet et le marque comme ouvert. Un clic sur le titre ou la couverture du contenu fait de même.
• Effacer retire ce contenu de votre boîte de réception pour de bon : son compteur part avec lui, et une republication ne vous le rendra pas. Votre conversation à son sujet, si vous en aviez une, reste dans vos discussions.

Tout effacer

Au bas de la liste, Tout effacer (dans le panneau, un bouton flottant à côté de Nouvelle conversation) vide toute la boîte de réception. Une fenêtre latérale vous demande de confirmer : tous les contenus quittent votre boîte de réception et son compteur revient à zéro ; vos conversations avec les publications restent dans vos discussions ; et ce que les publications vous envoient désormais arrive comme d'habitude. Choisissez Effacer pour confirmer ou Annuler.

Si vous vous désabonnez, ou si vous êtes bloqué

• Vous vous êtes désabonné d'une publication : vous gardez ses contenus dans votre boîte de réception, pour les lire. Vous ne pouvez pas lui écrire : la conversation affiche « Réabonnez-vous pour écrire à cette publication. Vous pouvez toujours lire ce contenu. »
• Une publication vous a bloqué ou banni : ses contenus quittent votre boîte de réception. Si son équipe vous a empêché de discuter, vous gardez les contenus en lecture seule.

Si la boîte de réception ne se charge pas

La liste dit « Votre boîte de réception ne peut pas être lue pour le moment. Réessayez dans un instant. » et propose Réessayer. Vos discussions restent disponibles, et rien n'est perdu.

Si vous supprimez votre compte

Supprimer votre compte efface votre boîte de réception, avec vos conversations avec toutes les publications.