Wallet

Le Wallet, dans l'onglet Revenue du Studio, est l'endroit où se retrouve tout ce que les lecteurs vous paient - pourboires, abonnements et paiements ponctuels.

Solde

Votre solde actuel reflète ce que vous avez gagné et qui ne vous a pas encore été versé.

Transactions

Un historique complet des transactions montre chaque paiement individuellement - utile pour vérifier ce qu'un lecteur précis a payé, et quand. Chaque entrée détaille le montant brut, les frais de traitement Stripe, et les frais de plateforme Peakub, pour que vous voyiez exactement comment un paiement est devenu ce qui est arrivé dans votre Wallet.

En plus des paiements classiques, d'autres types d'entrées peuvent apparaître :

• Refund (remboursement) - le paiement d'un lecteur a été remboursé
• Dispute (litige) - un lecteur a contesté un paiement auprès de sa banque (rétrofacturation)
• Refund reversed (remboursement annulé) - un litige a finalement été gagné en votre faveur

Versements

Les versements transfèrent l'argent de votre solde Wallet vers votre compte bancaire. Avant qu'un versement puisse partir, vous devez connecter un compte de versement - Peakub utilise Stripe pour vérifier votre identité et conserver les informations sur la destination de l'argent, à configurer séparément dans la configuration du compte du Wallet. Vous recevrez un email une fois cette configuration terminée.

Peakub prend actuellement en charge les versements pour les créateurs dans l'UE/EEE, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Suisse, chacun payé via les circuits bancaires propres à son pays.

Versements automatiques et manuels

Une fois votre compte de versement configuré, votre solde est versé automatiquement selon un calendrier régulier - votre prochaine date prévue s'affiche dans le Wallet. Vous pouvez aussi demander un versement manuellement à tout moment, tant que votre solde disponible est suffisant.

Les deux fonctionnent un peu différemment :

• Les versements automatiques retiennent les paiements récemment reçus pendant une courte fenêtre de règlement, ainsi qu'une petite réserve comme protection contre les remboursements ou litiges - ce qui part automatiquement est donc généralement un peu inférieur à votre solde total.
• Les versements manuels ne sont pas retenus de cette façon - vous pouvez demander l'intégralité de votre solde disponible immédiatement.

Statut d'un versement

Un versement est Soumis (Submitted) une fois demandé, puis Payé (Paid) une fois arrivé sur votre compte bancaire - vous recevrez un email de confirmation pour chaque versement réussi. Si un versement ne peut pas aboutir, il apparaît comme Échoué (Failed) avec une raison et une option Réessayer (Retry).

Un versement soumis ne peut être annulé que pendant la courte fenêtre avant que Stripe ne commence réellement à transférer l'argent - une fois en cours de transfert, il ne peut plus être annulé.

Frais

Les frais de traitement de Stripe sont déduits en premier, puis Peakub prélève des frais de plateforme (10 % par défaut). Ce qui arrive dans votre Wallet, et ce qui est versé, correspond toujours à vos revenus après ces deux déductions.