Murs de paiement, niveaux et conversion

Si vous vendez l'accès, les questions qui vous importent le plus portent sur la ligne entre gratuit et payant : combien de personnes s'abonnent, qui paie, ce que rapporte un mur de paiement. Cette page montre à quelles questions le Studio répond aujourd'hui et auxquelles il ne répond pas. Pour régler un mur de paiement, voir Accès et murs de paiement.

Les mots

• Niveau : ce à quoi un lecteur a accès. Peakub propose tout le monde, les membres payants, et des niveaux supérieurs de membres payants.
• Abonné gratuit : une personne abonnée au niveau gratuit.
• Abonné payant : une personne abonnée à un niveau payant.
• Conversion : un lecteur gratuit qui devient abonné payant.

Ce que vous voyez par niveau

Les abonnés. Le bloc Audience du Tableau de bord donne votre total d'abonnés avec les lignes Abonnés gratuits et Abonnés payants. Elles viennent des fiches de vos abonnés, pas des visites de pages : elles restent donc disponibles même si le comptage des visites est brièvement indisponible. Les membres d'un niveau supérieur à "payant" sont dans le total mais n'ont pas de ligne à part.

Les paiements. Le bloc Revenus du Tableau de bord donne le total des paiements enregistrés pour votre publication. Trois sortes de paiement sont additionnées : abonnements, paiements uniques et pourboires. Les montants sont dans la devise de votre publication. Les lignes Revenu récurrent quotidien et Revenu mensuel récurrent ne comptent que les paiements d'abonnement, pour aujourd'hui et pour le mois en cours. Les blocs Revenu quotidien et Revenu mensuel tracent les mêmes paiements en barres. Dans l'onglet Revenus, Meilleurs contributeurs liste les lecteurs qui vous ont le plus payé, avec le nombre de paiements de chacun. Les frais et les versements sont traités dans Monétisation.

Les paiements ne sont jamais filtrés. Contrairement aux chiffres de lecteurs, ils ne retirent ni votre propre activité ni les visites de robots : l'argent qui a bougé a bougé.

Comment un contenu à mur de paiement apparaît dans les chiffres de lecteurs

Une lecture est enregistrée quand la page s'ouvre. Peu importe que le lecteur ait ensuite vu tout le contenu ou la courte ligne qui remplace la partie située derrière votre mur de paiement. Donc :

• Un lecteur gratuit qui arrive à votre mur de paiement compte comme une lecture, comme n'importe quel autre.
• Un lecteur payant compte comme une lecture, comme n'importe quel autre.
• Peakub note le niveau du lecteur au moment de chaque lecture, mais le Studio n'affiche pas encore les lectures réparties par niveau. Vous ne pouvez pas demander "combien de mes lecteurs de la semaine dernière étaient des membres payants".

Ce que vous ne pouvez pas encore voir

• La conversion à partir d'un mur de paiement. Peakub n'enregistre pas ce qu'un lecteur a réellement reçu (le contenu entier, un aperçu, ou la ligne qui remplace le reste), et les paiements sont enregistrés pour votre publication dans son ensemble, pas pour le contenu sur lequel se trouvait le lecteur. Il ne peut donc pas vous dire combien de personnes se sont abonnées après avoir rencontré tel mur de paiement, ni quel contenu a rapporté un abonnement.
• Aperçus contre murs de paiement. On ne peut pas comparer si un mur d'aperçu ou un coup d'œil en avant-première amène plus d'abonnés qu'un mur de paiement strict.
• Un taux de conversion par mois. Le Studio n'en affiche pas.
• Les revenus par niveau et par contenu. Non affichés.
• Le comportement par email selon le niveau. Les emails livrés et cliqués ne sont pas répartis entre gratuits et payants, et les ouvertures d'email ne sont pas enregistrées du tout.

En attendant, vous pouvez comparer à la main les lignes Abonnés gratuits et Abonnés payants au fil du temps. Ce sont les chiffres les plus fiables du Tableau de bord.