Suivi et confidentialité

Pour vous donner des chiffres, Peakub doit garder un peu de mémoire de chaque visite. Cette page dit lequel, en termes simples, pour que vous puissiez répondre à vos lecteurs quand ils posent la question. Ce qui est enregistré dépend du choix que le lecteur a fait dans le bandeau de cookies, décrit plus bas dans Le consentement. Elle décrit le fonctionnement actuel de Peakub. Ce n'est pas un avis juridique : c'est la Politique de confidentialité de Peakub qui fait foi.

Ce qui est enregistré quand un lecteur ouvre une page

Chaque visite d'une page de votre publication laisse un enregistrement. Pour un lecteur qui a accepté "Performance et analyses" dans le bandeau de cookies, il est composé de :

• l'adresse de la page et le contenu et la publication auxquels elle appartient ;
• la façon dont le lecteur y est arrivé (voir D'où viennent les lecteurs) ;
• l'heure, prise sur l'horloge de Peakub et jamais sur celle du navigateur du lecteur ;
• la langue, le fuseau horaire et la description du navigateur du lecteur (le texte qu'un navigateur envoie pour dire ce qu'il est) ;
• l'adresse de la connexion internet du lecteur (son adresse IP), que Peakub utilise pour déterminer le pays et le type de réseau, comme un fournisseur d'accès grand public ou une entreprise de cloud ;
• un identifiant aléatoire du navigateur, décrit ci-dessous ;
• le compte du lecteur, s'il est connecté.

Un lecteur qui n'a pas accepté les analyses est quand même compté, mais avec moins de données : voir Le consentement.

Les lieux sont déterminés par un service que Peakub exploite lui-même. Le comptage de Peakub ne confie pas les visites à un service d'analyse extérieur. La géographie commence seulement à se remplir : ne vous y fiez pas encore (voir la vue d'ensemble). Une ville n'est affichée que si le lieu est assez précis pour la nommer ; sinon la visite compte pour son pays.

L'identifiant de visiteur

Peakub pose un cookie propre (de première partie) pour compter les lecteurs : _platform_visitor_id_v2. Il contient une valeur aléatoire qui ne comporte ni nom, ni adresse email, ni rien d'autre sur le lecteur. Il n'est créé qu'une fois que le lecteur a accepté "Performance et analyses" dans le bandeau de cookies. Un lecteur qui n'a pas accepté n'en reçoit aucun, et si un lecteur qui avait accepté se rétracte ensuite, le cookie est supprimé à sa prochaine visite.

• Il est partagé entre Peakub et toutes les publications hébergées sur une adresse Peakub, comme votrenom.peakub.com. Un lecteur qui passe du fil à votre publication est un seul visiteur, pas deux. Vos propres chiffres n'incluent que la lecture sur votre publication.
• Une publication sur son propre domaine reçoit un identifiant distinct, car un cookie ne peut pas être partagé entre deux domaines différents. Un lecteur de votre domaine personnalisé est un autre visiteur que la même personne sur peakub.com. Sur un domaine personnalisé comme ailleurs, seuls les lecteurs qui ont accepté les analyses en reçoivent un.
• Il dure deux ans, et ces deux ans repartent à chaque visite du lecteur. Un lecteur peut le supprimer à tout moment dans les paramètres de son navigateur, et il compte alors comme un nouveau visiteur.
• Le cookie qu'il remplace, _platform_visitor_id, est supprimé d'un navigateur à sa prochaine visite.

Ce qui n'est volontairement pas enregistré

• Aucun identifiant de connexion. Le jeton qui maintient un lecteur connecté n'est jamais conservé avec les visites.
• Ni nom ni email dans l'enregistrement de visite. Le compte d'un lecteur connecté est désigné par un identifiant interne. Des noms n'apparaissent dans le Studio que là où la page parle de personnes (le Classement, Meilleurs contributeurs, la liste Newsletter d'un contenu), et vous ne voyez jamais l'adresse IP ni le navigateur d'un lecteur.
• Aucune affirmation crue sur la parole d'un navigateur. Qui a fait quoi vient de la session connectée, ou d'un lien d'email que Peakub a signé. Si un navigateur dit "c'était le lecteur X", Peakub l'ignore sauf si la signature du lien est valide. L'heure est celle du serveur, et le pays vient toujours de la connexion, jamais de ce que le navigateur déclare. Personne ne peut donc faire passer une visite pour celle d'un autre, ni l'antidater.
• Peu de types d'événement venant d'un navigateur. Une page peut signaler qu'elle a été lue, vue, cliquée, ouverte ou partagée, et rien d'autre. Tout le reste qu'un navigateur essaie d'envoyer est écarté.

Le consentement

Peakub affiche un bandeau de cookies avec trois catégories : Strictement nécessaires (toujours actifs), Performance et analyses et Marketing et personnalisation. Les lecteurs peuvent choisir "Tout accepter", "Refuser les non essentiels" ou "Gérer les paramètres". Tant qu'un lecteur n'a pas choisi, seule la catégorie strictement nécessaire est activée.

Le comptage des visites respecte ce choix.

• Un lecteur qui a accepté "Performance et analyses" reçoit l'identifiant de visiteur, et ses visites sont enregistrées comme décrit plus haut.
• Un lecteur qui n'a pas accepté (seulement l'essentiel, ce qui est le choix par défaut, ou qui n'a pas encore choisi) est quand même compté, avec moins de données. Aucun identifiant de visiteur n'est créé, et son navigateur n'envoie aucun détail sur l'appareil ou le navigateur. Peakub les écarte aussi de son côté. De l'adresse de la connexion, Peakub ne garde que le pays et le réseau auquel elle appartient (le type de réseau, comme un fournisseur d'accès grand public ou une entreprise de cloud). Il ne garde ni l'adresse elle-même, ni la région, ni la ville, ni les coordonnées.
• Un lecteur qui se rétracte perd le cookie d'identifiant à sa prochaine visite.

Ce que cela change dans vos chiffres. Les visiteurs uniques n'incluent que les lecteurs qui ont accepté les analyses, car sans identifiant Peakub ne peut pas distinguer un lecteur anonyme d'un autre. Les vues et les lectures incluent tout le monde, hors votre propre activité et le trafic automatisé. Les chiffres de visiteurs sous-estiment donc votre audience réelle, de la part des lecteurs qui refusent, ce que ne font pas les vues et les lectures. Lisez "visiteurs" comme "lecteurs qui ont accepté d'être mesurés".

Les liens d'email sont à part. Un clic sur un lien d'une newsletter est enregistré via un lien signé, et le lecteur y est reconnu grâce à ce lien et non grâce au choix fait dans le bandeau. Ces clics sont comptés pour les statistiques de newsletter de l'expéditeur.

Combien de temps c'est conservé

Cette page ne donne pas de durées de conservation. La politique de confidentialité de Peakub n'en donne pas non plus, au-delà de conserver les données le temps nécessaire, et les durées prévues dans le système ne peuvent pas encore être confirmées comme appliquées sur le système en service. Si un lecteur vous demande combien de temps ses visites sont conservées, renvoyez-le à l'adresse de contact de la politique de confidentialité de Peakub.

Ce qu'il faut dire à vos lecteurs

Si vous publiez votre propre notice de confidentialité, il est juste de dire que :

• votre publication fonctionne sur Peakub, qui compte les visites pour comprendre comment les publications sont lues ;
• il utilise un cookie propre avec un identifiant aléatoire, valable deux ans, uniquement pour les lecteurs qui acceptent "Performance et analyses" dans le bandeau de cookies. Il est partagé entre les adresses Peakub, et distinct sur votre domaine personnalisé si vous en avez un ;
• pour ces lecteurs, il enregistre la page, la façon dont le lecteur est arrivé, sa langue, son fuseau horaire, son navigateur, son pays et son réseau, ainsi que son compte s'il est connecté. Pour les lecteurs qui refusent, il compte quand même la visite mais ne garde que le pays et le réseau, sans identifiant ni détail sur le navigateur ;
• les clics sur les liens des newsletters sont comptés pour les statistiques de l'expéditeur ;
• il n'enregistre ni son nom ni son email dans la visite, ni son jeton de connexion ;
• il peut supprimer le cookie dans son navigateur, et les demandes concernant ses données passent par l'adresse de contact de la Politique de confidentialité de Peakub.

Le comptage de Peakub est distinct de tout ce que vous ajoutez vous-même. Si vous mettez sur vos pages un autre script d'analyse, un pixel de suivi ou un contenu intégré, ce que cet outil collecte, c'est à vous de l'indiquer.