Repartir de zéro et tout ajouter vous-même

Toutes les plateformes n'ont pas encore de parcours de migration automatique, et parfois vous voulez simplement repartir de zéro. Dans les deux cas, vous pouvez construire votre publication à la main : partez de zéro, puis importez vos abonnés et ajoutez vos articles vous-même.

Quand utiliser cette méthode

• Votre ancienne plateforme ne figure pas encore dans les guides par plateforme (Ghost, Kit, Kajabi, Kessel et Tumblr ne sont pas encore reliés à une migration automatique).
• Le guide de votre plateforme ne récupère que les articles publics ou seulement les abonnés, et vous avez l'autre type de contenu à ajouter aussi.
• Vous préférez repartir de zéro et récupérer les choses sélectivement.

Ajouter vos abonnés

1. Allez dans Studio > Audience > Abonnés sur votre publication. (Audience est un dossier : Abonnés en est la première page, et Segments la seconde.)
2. Choisissez Importer des abonnés. (De n'importe où dans le Studio, Créer > Importer des abonnés ouvre la même fenêtre.)
3. Collez des emails directement (séparés par des virgules, jusqu'à 1 000 à la fois) ou téléversez un fichier CSV (jusqu'à 100 000 lignes).
4. Indiquez dans D’où viennent ces abonnés ? d'où ils viennent - c'est aussi là que vous confirmez qu'ils ont bien donné leur consentement. La liste compte une cinquantaine de plateformes, par ordre alphabétique, puis Autre plateforme de newsletter et Autre. C'est la même liste que dans le formulaire de migration et dans le programme partenaires. Elle sert à vos archives : votre fichier est lu d'après ses propres colonnes (voir ci-dessous), quelle que soit votre réponse.
5. Dans Étiqueter tout cet import (facultatif), vous pouvez choisir une étiquette à mettre sur tous les abonnés de l'import, liste collée ou fichier. Si l'étiquette voulue n'existe pas encore, Nouvelle étiquette, dans le même menu, la crée sur place.
6. Validez. Vous serez notifié une fois l'import terminé ; vous pouvez vérifier à tout moment avec le bouton des imports précédents, à côté de Importer des abonnés.

N'importez que des abonnés ayant sciemment consenti et souscrit à votre newsletter - une fausse déclaration ici viole les conditions d'utilisation de Peakub et peut entraîner la résiliation immédiate du service.

À quoi doit ressembler votre fichier

Sous le champ du fichier, la fenêtre explique ce qu'il doit contenir. Un fichier CSV est un tableau enregistré en texte : un abonné par ligne, la première ligne nommant les colonnes.

• email est la seule colonne obligatoire. Sans aucune colonne d'e-mail, rien n'est importé et la fenêtre vous demande de nommer « email » la colonne qui contient les adresses.
• name est facultative (des colonnes prénom et nom marchent aussi), tout comme tags (ou labels), voir plus bas.
• Les noms usuels des autres outils sont reconnus : Email Address, E-mail, First Name, Last Name, etc. Les autres colonnes sont laissées de côté.
• Les lignes sans adresse valide sont ignorées, et une adresse présente deux fois n'est importée qu'une fois.
• Avant tout import, chaque adresse est vérifiée. Une adresse mal formée, qui appartient à un service d'email jetable, ou dont le domaine n'a pas de serveur de messagerie est laissée de côté et comptée comme ignorée dans le résumé de l'import : elle ne ferait que rebondir à votre premier envoi et nuirait à la réputation d'envoi de votre publication. Les adresses comme info@ ou contact@ sont conservées. La même vérification s'applique quand vous migrez depuis une autre plateforme.

Un export de Mailchimp, de Substack (son fichier de liste d'e-mails) ou de beehiiv est reconnu à ses colonnes, quelle que soit la plateforme choisie, et lu tel quel. Dans ces fichiers, comme dans tout fichier qui a un statut, une date de désabonnement ou une colonne « actif », les personnes parties restent dans votre liste mais ne reçoivent jamais d'envoi. Si la plateforme choisie ne correspond pas à l'allure du fichier, Peakub le lit pour ce qu'il est, et l'écart est seulement noté sur l'import.

Étiqueter les abonnés depuis le fichier

Si votre fichier CSV a une colonne nommée tags (ou labels), chaque valeur devient une étiquette de l'abonné de cette ligne. Mettez-en plusieurs dans une même cellule en les séparant par des virgules, des points-virgules ou des barres verticales, par exemple VIP; podcast, jusqu'à 20 par ligne. Une étiquette qui n'existe pas encore dans votre publication est créée pour vous.

Ce qui se passe après l'import

Les abonnés importés commencent au statut Invité : ils sont dans votre liste mais n'ont pas encore été actifs. Vous les retrouvez avec le modèle Importés, pas encore actifs dans les Segments.

Quand vous envoyez une newsletter, Peakub écrit aux abonnés invités progressivement, pour protéger la réputation d'envoi de votre publication : le premier jour où vous leur écrivez, 200 au plus reçoivent l'article, puis 400 au plus le lendemain, puis 800, et ainsi de suite en doublant chaque jour, jusqu'à ce que chacun ait reçu un email. Ceux qui restent ne reçoivent pas cet article, et le suivant retente. Les abonnés déjà actifs ne sont jamais retenus.

Ajouter vos articles

Il n'existe pas d'import en masse pour les articles en dehors d'une migration complète depuis une plateforme - ajoutez-les un par un depuis l'éditeur :

1. Allez dans le Studio de votre publication.
2. En bas du menu de gauche, ouvrez Créer et choisissez Article.
3. Collez ou rédigez le contenu de votre article, puis publiez-le comme n'importe quel autre article sur Peakub.

Une fois terminé

Consultez le hub de migration pour transférer votre nom de domaine personnalisé et savoir quoi faire ensuite.