Envoi des emails

Publiez un article, et il part par email à chaque abonné - automatiquement, via la propre infrastructure d'envoi de Peakub. Pas d'outil d'email tiers à connecter, pas d'étape séparée "envoyer comme newsletter".

Renvoyer après une modification

Publier des modifications sur un article déjà paru n'envoie pas un autre email. Si vous voulez que vos abonnés le reçoivent de nouveau avec les modifications, ouvrez la fenêtre de publication de l'article publié : Renvoyer à tous est dans le bloc Newsletter, et n'apparaît qu'une fois l'article publié et tant que l'interrupteur Newsletter est activé. Activez-le, puis publiez les modifications : chaque abonné reçoit de nouveau l'email.

D'où part votre newsletter

Les newsletters partent d'une adresse en news.peakub.com, précédée du nom d'adresse de votre publication, par exemple votrepublication@news.peakub.com. Une publication qui n'a pas de nom d'adresse envoie avec celui de son auteur. Le nom que les lecteurs voient à côté est celui de votre publication.

Les messages propres à Peakub, comme les liens de connexion et les reçus, continuent de partir de peakub.com. Les newsletters et ces messages ne partagent plus de domaine : un problème d'un côté ne touche pas l'autre. Chaque newsletter est signée et authentifiée pour news.peakub.com, ce que les fournisseurs de messagerie vérifient avant de faire confiance à un message.

La réputation d'envoi, le problème de quelqu'un d'autre

La délivrabilité - l'infrastructure et la réputation qui décident si un email arrive dans une boîte de réception ou un dossier spam - est gérée par Peakub, pas par vous. Si un abonné dit ne pas recevoir vos articles, c'est presque toujours du filtrage anti-spam ou une adresse obsolète de son côté, comme ce serait le cas sur n'importe quelle plateforme d'email.

Chaque publication envoie avec son propre historique. Ses rebonds, ses signalements de spam et ses désabonnements sont comptés pour elle seule : la mauvaise passe d'une autre publication n'est pas retenue contre la vôtre, et inversement.

Les désabonnements restent limités à une publication

Chaque email a un lien de désabonnement. Un lecteur qui l'utilise ne désactive que les emails de cette publication - son compte, et tout le reste auquel il est abonné, reste intact. Les applications de messagerie qui proposent leur propre bouton "Se désabonner" (Gmail, par exemple) utilisent le même réglage, sans étape de plus pour le lecteur.

Certains fournisseurs de messagerie préviennent Peakub quand un lecteur signale un message comme spam. Dans ce cas, ce lecteur ne reçoit plus d'emails de cette publication, et cela ne compte que pour elle.

Les réponses vous arrivent

Quand un lecteur répond à une newsletter, la réponse est transmise à l'adresse email de votre compte Peakub. Les lecteurs ne voient jamais cette adresse. Elle vous arrive comme un email ordinaire, envoyé depuis une adresse Peakub, et y répondre écrit au lecteur.

Avant de vous parvenir, la réponse est nettoyée :

• La newsletter à laquelle le lecteur répondait, et sa signature, sont retirées : vous lisez ce qu'il a écrit.
• Les réponses automatiques, comme "Je suis absent", ne sont pas transmises.
• Une réponse qui ressemble à du spam n'est pas transmise.

Les réponses ne s'affichent pas encore dans Peakub : elles arrivent dans votre messagerie, et c'est aussi de là que vous répondez.

Chaque abonné reçoit ce que son niveau lit

Quand certains blocs d'un article demandent un niveau, l'e-mail est composé pour chaque abonné : les blocs que son niveau lit, et une ligne ("Pour Membres payants") à la place des autres. L'e-mail d'un zine contient le numéro lui-même, avec la même règle. Voir Accès et murs de paiement.